Nestlé cam kết đảm bảo Khả năng truy cập thông tin cho tất cả mọi người. Chúng tôi luôn nỗ lực cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách áp dụng các tiêu chuẩn truy cập phù hợp và tiếp thu phản hồi từ người dùng.

Chúng tôi đã tính đến yếu tố truy cập khi phát triển trang web này thông qua việc tích hợp các tính năng tương thích với công nghệ hỗ trợ.

Chúng tôi hoan nghênh mọi ý kiến đóng góp. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn gặp bất kỳ rào cản nào về Khả năng truy cập trong quá trình sử dụng trang web này.

Tình trạng tuân thủ

Trang web này tuân thủ một phần theo Hướng dẫn về Nội dung Web có thể truy cập (WCAG) 2.1 Mức độ AA. "Tuân thủ một phần" có nghĩa là một số tính năng hoặc một số phần nội dung có thể chưa hoàn toàn đáp ứng các tiêu chuẩn truy cập. Đối với các tính năng và nội dung có thể chưa truy cập được, vui lòng xem phần "Hạn chế đã biết" dưới đây.

Các biện pháp hỗ trợ Khả năng truy cập

• Chúng tôi đang nỗ lực cải thiện Khả năng truy cập thông qua các biện pháp sau:
• Liên tục sửa chữa các rào cản về Khả năng truy cập;
• Hợp tác với một đơn vị chuyên về truy cập để đánh giá;
• Thực hiện kiểm tra và quét định kỳ Khả năng truy cập của trang web.

Dưới đây là một số tính năng có thể giúp bạn truy cập nội dung dễ dàng hơn:

Phím truy cập nhanh

Phím truy cập nhanh cho phép bạn chuyển đến các phần khác nhau của trang mà không cần dùng chuột. Để sử dụng, nhấn giữ Alt (PC) hoặc Ctrl + Option (Mac) và nhấn một trong các số sau:

• Phím 1 – Nội dung chính của trang
• Phím 2 – Thanh điều hướng chính
• Phím 3 – Chân trang
• Phím 4 – Đầu trang

Phóng to/Thu nhỏ

Bạn có thể phóng to hoặc thu nhỏ trang bằng cách:

• Trên PC: Nhấn giữ Ctrl và cuộn chuột, hoặc Ctrl và phím + để phóng to, Ctrl và phím - để thu nhỏ.
• Trên Mac: Nhấn giữ Option, Command và phím + để phóng to, Option và Command và phím - để thu nhỏ.

Chế độ nền tối

Chúng tôi cung cấp tùy chọn chuyển đổi giữa chế độ sáng và tối. Bạn có thể bật chế độ nền tối bằng cách chọn chuyển đổi ở đầu trang. Trong điều kiện ánh sáng yếu, chế độ nền tối giúp dễ đọc hơn, giảm mỏi mắt và cải thiện trải nghiệm cho người dùng có vấn đề về thị lực. 

Những hạn chế có thể xảy ra

Dù đã nỗ lực tối đa, trang web vẫn có thể tồn tại một số hạn chế, bao gồm: 

• Một số tài liệu PDF có thể chưa tương thích hoàn toàn với phần mềm đọc màn hình;
• Một số nội dung video và âm thanh có thể chưa có bản chép chuyển đổi âm thanh thành văn bản;
• Một số video có thể chưa có phụ đề;
• Một số trang có thể có vấn đề về độ tương phản màu;
• Một số tiêu đề chưa tuân theo cấu trúc phân cấp phù hợp;
• Một số bảng dữ liệu có thể thiếu tiêu đề bảng và các ô dữ liệu tương ứng.

Khả năng tương thích trình duyệt

Trang web được thiết kế có tính đến Khả năng tương thích của các công nghệ hỗ trợ với các trình duyệt web hiện đại. Để có trải nghiệm và mức độ bảo mật tốt nhất, vui lòng cập nhật phiên bản trình duyệt của bạn và sử dụng các biện pháp bảo mật như cài đặt phần mềm chống virus.

Thường xuyên kiểm tra giám sát

Chúng tôi sẽ tiếp tục lồng ghép yếu tố truy cập trong quá trình phát triển các tính năng mới, thực hiện kiểm tra định kỳ theo tiêu chuẩn truy cập và tích hợp phản hồi người dùng để cải thiện liên tục.

Liên hệ hỗ trợ và phản hồi

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc xem hoặc điều hướng nội dung trên trang web, hoặc phát hiện bất kỳ nội dung/tính năng nào chưa truy cập được, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Cập nhật lần cuối: Ngày 18/07/2025